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Innovation et efficacité, la stratégie gagnante d’UPS pour recruter sur mobile !
Par : Jennifer Boukris
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Recrutement mobile UPS

UPS (United Parcel Service Inc.), société créée en 1907, est leader dans le transport de colis et l’un des premiers fournisseurs de services de transport spécialisé, de logistique, de capital et de commerce électronique. L’entreprise est présente dans plus de 200 pays et compte aujourd’hui environ, 400 000 collaborateurs à travers le monde.

Pour faire face à des volumes de recrutement important, UPS a très tôt investi dans le recrutement mobile & social. Dès 2008, aux Etats Unis, UPS a commencé a repenser ses campagnes de recrutement en intégrant notamment des témoignages de collaborateurs en vidéo qui allaient bientôt devenir viraux.

Et en 2009, alors que personne ne songeait encore à recruter sur les média sociaux (sur LinkedIn éventuellement… et encore !), UPS se lançait sur Facebook avec une page dédiée au recrutement et au rayonnement de sa Marque Employeur, puis sur Twitter peu de temps après. Un investissement modeste qui promettait déjà de beaux résultats.

ups jobs facebook page

 

Les usages évoluant, UPS, toujours attentive à l’expérience utilisateur, créa donc dès 2010 un site mobile et permit en 2012 de postuler à ses offres directement depuis un mobile.
La stratégie d’UPS sur le mobile n’a de cesse d’évoluer depuis !

 
En octobre dernier, nous avions la grande chance d’accueillir à #rmsconf Matthew Lavery, Director of Talent Acquisition d’UPS, venu partager son expérience du recrutement mobile et nous parler de la stratégie d’UPS. Des campagnes de recrutement par SMS aux  réflexions sur l’Expérience Candidat mobile, nous vous proposons de découvrir aujourd’hui en vidéo cette passionnante étude de cas :

 

Nous partageons chaque semaine une vidéo de #rmsconf 2014 (keynotes, case studies et débat des espaces Prospective, Mobile et Social de #rmsconf). De quoi prolonger toute l’année cette journée exceptionnelle !

Vous pouvez également retrouver ces vidéos sur la chaîne YouTube de #rmstouch.
 

Crédit photo : UPS.

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Jennifer Boukris

Chef de projet Evénementiel & Marketing chez #rmstouch
Riche d'un parcours atypique qui l'a menée du spectacle vivant aux Ressources Humaines, Jennifer a choisi de se consacrer aux enjeux des RH 2.0, du Recrutement Innovant et du Marketing Employeur. Elle travaille chez #rmstouch en tant Chef de projet Evénementiel et Marketing, et co-organise notamment #rmsconf (recrutement mobile & social conférence > www.rmsconf.com) à Paris et à Lyon.

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