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Les forums entreprises des écoles doivent disparaître
Par : Pierre-Gaël Pasquiou
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Suite à #rmsconf et à mes divers échanges avec des responsables de relations entreprises dans les écoles, je me suis dit qu’il était grand temps que je rédige un billet où je partagerai avec vous mes idées pour améliorer les forums entreprises des écoles.

Pour rappel, les forums dont je parle sont des moments organisés par les écoles, où les entreprises viennent rencontrer des étudiants. Les objectifs de ces rencontres peuvent être de différentes sortes en fonction des entreprises, cela peut-être dans le cadre d’une campagne de recrutement pour des contrats de stage ou d’emploi, mais également dans un objectif purement de marque employeur.

 

Contexte

Enfant qui pense

Aujourd’hui, matériellement cela ne coûte pas grand chose à organiser, il suffit pour les écoles de bloquer un grand espace, ou plusieurs salles, de prévoir des tickets à la cantine pour les entreprises, quelques multi-prises, des tables de cours, et le tour est joué. Alors évidemment ce n’est pas toujours aussi simple, mais pour la très grande majorité des cas, je caricature à peine.

Ce n’est un secret pour personne, mais il est important de rappeler que ces forums représentent une source de revenus non négligeable pour les écoles, puisque les entreprises sont considérées de la même façon que des exposants sur un salon et donc payent pour être représentées. Lorsque les entreprises ne versent pas d’argent pour être présentes sur un forum, elles le font indirectement en finançant l’école via des partenariats ou avec la taxe d’apprentissage. Donc si les entreprises ne participent plus à ces événements, cela entraine une baisse conséquente des revenus des écoles.

Le souci principal actuellement pour les organisateurs de ces forums c’est justement de faire en sorte que les entreprises soient satisfaites. Ce qui n’est pas franchement le cas pour le moment. J’ai entendu récemment une école qui se vantait de la qualité des repas offerts aux exposants comme un atout non négligeable, souligné par les entreprises participantes. Etant moi-même particulièrement sensible à la qualité de ce que je mange, je veux bien admettre que c’est un point important. Mais est-ce qu’il n’y pas un grand nombre d’autres axes qu’il faudrait améliorer ? Des choses plus essentielles ? Je crois bien que si.

Cela peut paraître ridicule de le préciser, mais le confort de l’étudiant sur ce type d’événement est également devenu un sujet de préoccupation. Pendant longtemps c’était un souci parfaitement secondaire, jusqu’au jour où ces étudiants ont arrêté de se déplacer et que les entreprises ont signalé aux écoles que se rendre sur un salon pour rencontrer trois étudiants ne représentait pas franchement d’intérêt.

Pour prendre mon exemple personnel, lorsque j’étais étudiant (il n’y a encore pas si longtemps que ça !), mon école m’invitait à me rendre en TER dans une autre ville pour rejoindre un hangar dans une zone industrielle où l’on partageait le forum avec une école d’ingénieur… Autant vous dire que j’ai effectué le déplacement une fois, récupéré beaucoup de stylos et de boules anti-stress publicitaires, mais ça été l’unique et dernière fois !

Bien entendu, ce qui vient n’est pas une liste exhaustive, et certaines écoles commencent déjà à mettre en place quelques unes des idées que je présente, mais voilà tout de même les différentes idées qui pourraient dépoussiérer ces fameux forums entreprises :

 

Diversifier le contenu des forums :

 

– Repenser les espaces

Jeune businessman

Il existe finalement peu d’écoles qui proposent d’assister à des conférences pendant leurs forums. Paradoxalement presque toutes les écoles organisent régulièrement, à d’autres moments dans l’année, des conférences avec des entreprises qui viennent parler de ce qu’elles font.

Pourquoi ne pas profiter de cette journée pour le faire ? C’est d’ailleurs ce qui se fait aujourd’hui sur la majorité des salons. Il est vrai que ce format est particulièrement barbant, mais alors pourquoi ne pas carrément avoir des salles dans lesquelles les entreprises pourraient parler librement avec des étudiants sur des problématiques qui leurs sont propres. Par exemple, je représente une entreprise X, spécialisée dans le conseil, et je viens parler de manière informelle avec les étudiants du type de missions que l’on propose à nos clients, avec un opérationnel qui explique la mission sur laquelle il travaille actuellement. Cela pourrait ressembler à ce que nous organisons avec #TruParis où les participants, assis en cercle, échangent tous ensemble sur un sujet donné.

Le sujet des conférences pourrait également être différent de ce que l’on a l’habitude de voir. Un étudiant qui vient sur un forum c’est une personne qui cherche un stage ou un emploi, qui veut se familiariser avec le marché du travail. Alors pourquoi ne pas lui proposer des conférences sur les méthodes pour postuler, sur l’utilisation des réseaux sociaux professionnels, sur les techniques de sourcing utilisées par les recruteurs ?

Il serait même possible d’envisager, en plus du classique stand, d’avoir une salle dédiée au speed dating, et où l’on vient échanger 10 minutes chrono avec un recruteur. 5 minutes chacun, le temps de se présenter et d’expliquer ce que l’on recherche. Libre au recruteur de recontacter ou non le candidat.

Il est vrai que cela nécessite un vrai changement également de la part des recruteurs. Avec ce type de format, terminé le blabla tout préparé que l’on vient répéter comme un robot à chaque petite tête blonde qui passe.

 

– Le paradoxe des start-ups

Startup recrutement

Voilà un sujet épineux, et quoi que l’on en dise les écoles ne font rien pour faire venir les petites structures sur leurs salons. Vous allez me dire que c’est faux, que les petites structures peuvent tout à fait venir. Sauf que ce qui leur est proposé c’est exactement le même service que pour une grande entreprise, à un tarif totalement inabordable (même lorsqu’il est affiché comme étant un tarif prévu pour les petites entreprises).

Donc sous prétexte que les petites structures ne peuvent pas payer on ne les présente tout simplement pas aux étudiants. Ce qui est une aberration mais on préfère une entreprise qui ne recrute pas, qui vient juste pour imprimer sa marque employeur dans les esprits, plutôt qu’une petite structure qui a des postes à proposer. Parce que l’une paye, l’autre pas. Voilà qui peut faire grincer les dents aux parents d’élèves qui versent des frais exorbitants à une école qui garantit l’embauche à la sortie…

Pourquoi ne pas prévoir un espace dédié à ces petites entreprises ? C’est de votre responsabilité en tant qu’école de montrer les différentes options qui existent en arrivant sur le marché de l’emploi. D’autant plus que vos étudiants n’ont pas forcément tous envie de terminer dans une grande entreprise.

De toute ma scolarité, je n’ai jamais été en contact avec une seule start-up. Pourtant lorsque j’ai terminé mes études, ce sont ces petites structures qui ont été les premières à me contacter et à me recruter !

 

Enrichir l’expérience avec le digital :

 

– La base pour tout type d’événement : Un site web

Chat webcam

A l’époque où je travaillais dans une école, je me souviens d’un débat houleux que j’ai eu avec le directeur de l’association des anciens. Ce dernier m’expliquait qu’il mettait à disposition un site web à ses cotisants, en me montrant une page sur le site de l’école… Non, une page web n’est pas un site ! Et il en va évidemment de même pour cette onglet perdu au fond de votre intranet et pour lequel il faut d’abord entrer trois mots de passe différents et effectuer 17 clics avant d’y accéder.

Pourquoi ne pas créer un mini site dédié pour vos événements ? Aujourd’hui, n’importe quel événement qui se déroule dispose d’un site web. Sauf les forums entreprises !

Proposez un espace où les étudiants et les recruteurs disposeront de différentes informations sur l’événement. Si on veut aller plus loin, on peut même envisager que cet outil permette aux étudiants de prendre rendez-vous avec des entreprises pour le jour J, de consulter des offres déposées spécialement par les recruteurs des entreprises présentes au forum, de déposer des CVs pour constituer une CVthèque libre d’accès, etc.

Imaginez un vrai jobboard dédié à votre forum. Pas des offres agrégées qui proviennent de la moitié de la toile, des offres que les recruteurs déposeraient en amont de l’événement, spécialement pour vos étudiants. Difficile de ne pas attirer la curiosité de vos étudiants avec ça !

Evidemment certaines entreprises vous diront qu’elles n’ont pas le temps de déposer des offres, qu’il faudrait envisager de le faire en automatique, etc. Oui il y aura forcément un peu de travail en amont, mais pour un résultat qui en vaut la peine : il s’agit de l’employabilité de vos étudiants. Sans compter que vous aurez des statistiques sur le nombre de postulants sur ces offres en particulier, ce qui vous permettra de convaincre les entreprises l’année d’après avec beaucoup moins de difficulté.

Vous pourriez même envisager un espace où l’étudiant sélectionne les entreprises qui l’intéressent et dépose automatiquement son CV comme candidat libre. Ce qui permettrait ensuite aux entreprises de contacter directement les candidats intéressants pour leur proposer une rencontre lors du forum.

Alors oui, c’est évident, cela représente un coût. Mais finalement ce coût qui sera important au début, permettra de mettre en place une solution que vous utiliserez à chaque forum pendant plusieurs années. Sans compter que ce nouveau canal pourrait très bien comporter des espaces publicitaires que des entreprises pourraient avoir envie d’investir. Si je représente une entreprise qui souhaite vraiment se rendre visible auprès de vos étudiants, je n’hésiterai pas à prendre un emplacement de choix sur cet espace qui sera consulté par la totalité des étudiants !

 

– Et le mobile on en parle, mais qui le fait vraiment ?

Le mobile recrutement

Regardez les étudiants se promener lors d’un forum, la majorité des têtes sont baissées vers leur smartphone. C’est donc un signal très clair que la première chose que l’on pourrait faire, c’est d’investir le canal qu’ils utilisent. Une application mobile, ou un site mobile, spécialement conçu pour le forum, permettrait à l’étudiant de trouver le plan des exposants, les informations sur les représentants des entreprises (Compte LinkedIn/Viadeo, email, fonction, etc), le programme des conférences, la possibilité de prendre rendez-vous, envoyer son CV, etc. On pourrait faire un billet entier sur ce que pourrait contenir une application forum mais ce qui est sûr c’est que d’offrir cette option là aux étudiants serait déjà un grand pas vers eux.

Regardez également les représentants d’entreprises lorsqu’ils n’ont pas d’étudiants devant leur stand. Que font-ils ? Et bien eux aussi sont sur leurs téléphones ! De la même façon vous pourriez profiter de cette occasion, pour qu’ils disposent eux aussi d’une solution sur laquelle ils auraient des informations sur les étudiants, sur les conférences, sur le lieu du déjeuner, sur les services que vous proposez aux entreprises, etc.

De la même façon le mobile peut être un moyen de proposer aux entreprises de leur faciliter le travail du tri des CVs. Certaines entreprises comme Job2day avec ForgetMeNot proposent des services permettant de scanner les CVs papiers des étudiants pour les intégrer directement à leur ATS. Un tel service proposé à vos entreprises partenaires permet de faire d’une pierre deux coups : vous facilitez la tâche du recruteur, et en plus vous vous assurez que les CVs de vos étudiants ne vont pas terminer dans un placard (pour ne pas dire la poubelle).

Encore une fois cela représente un investissement. Mais c’est aussi un coût que vous pouvez rapidement amortir en proposant des espaces sponsorisés par les entreprises, avec des fonctionnalités premium, etc.

Pour conclure, les forums écoles vont de toute façon être amenés à disparaître, du moins dans le format actuel. C’est même plutôt miraculeux que ce modèle ait survécu tant d’années sans chercher à évoluer.

A terme on pourrait très bien imaginer que ces forums se digitalisent à 100 % comme le fait d’ailleurs handicap.fr avec son salon en ligne Handi2day et comme commencent à le faire certaines écoles petit à petit. La démocratisation des outils comme la vidéo pourrait parfaitement palier la nécessité d’échanges en visu, de nombreuses entreprises utilisent déjà des outils comme EasyRecrue ou Visiotalent pour réaliser leurs recrutements. Le train de la technologie est déjà en route, il passe à toute vitesse, et il est vraiment grand temps pour les forums d’écoles de rattraper le retard, au risque de se retrouver complètement dépassés bien plus rapidement que vous ne l’imaginez !

Crédits photos Shutterstock : Enfant qui pense, Forum romain, Chat webcam, Jeune Business Man, Start-up recrutement et Utilisation mobile.

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Pierre-Gaël Pasquiou

Responsable Partenariats et Business Development chez #rmstouch
Pierre-Gaël travaille chez #rmstouch en tant que Responsable Partenariats et Business Development. Il forme également les BAIP des Universités et des Ecoles dans le cadre de l’utilisation des médias sociaux pour l’insertion professionnelle.

4 commentaires

  • Olivier Lubrano dit :

    Et je dis Merci Pierre-Gaël pour ce que tu soulèves dans ton article. Cela me conforte dans l’idée que nous sommes dans la bonne direction à l’Université Nice Sophia. Effectivement nous avons encore des pistes d’amélioration et tu en abordes quelques unes des plus intéressantes.

    Mais nous avons déjà le site dédié, les conférences, nous accueillons également des pépinières (ettt oui!! vive les starts up qui sont notre avenir économique!), notre partenaire l’APEC organise plusieurs ateliers « savoir se présenter sur un forum » mais j’ai également misé sur un espace détente-rencontre (qui au passage n’est pas des plus fréquenté par les étudiants alors que nous y offrons pourtant le café).
    Nous aurons très bientôt une solution Yupeek pour la partie job board dédiée au forum (poke yupeek en passant). Et enfin je prêche pour plus de solution MOBILE.
    Reste maintenant à motiver les étudiants à mieux se préparer car certains viennent vraiment en « touriste » et cela nuit à l’image qu’ils donnent de leurs formations.

    Je ne suis en revanche absolument pas convaincu par les forums 100% virtuel. Une partie non négligeable de la communication passant par le contact, la vidéo ne pourra jamais remplacer cette dimension humaine que les RRH semblent plébisciter (même en 2025 😉 ).
    Quant à la partie sur le dépôt de CV pas besoin de forum et je me permet de remettre en cause l’engagement candidat dans ce cas là. Entre nous combien d’étudiants se donneraient bonne conscience en déposant simplement un ou 2 cv dans ces boites et repartiraient le coeur léger certains d’avoir accompli là leur mission, venant ensuite cogner à ma porte en se plaignant de n’avoir pas été recontactés par les dites entreprises.

    Bref nous organisons un forum gratuit pour les entreprises dont l’attribution de la taxe d’apprentissage leur appartient avec pour seul objectif de satisfaire les 2 parties. Tout ça avec le peu de moyen dont dispose aujourd’hui une université pour ces problématiques.
    Pour conclure je trouve cet article perspicace et bien construit ne t’étonnes pas si je te pique une ou deux idées 😉

    • Pierre-Gaël Pasquiou dit :

      Merci à toi Olivier.

      C’est génial ce que tu me racontes là ! Je suis très content d’entendre que cela avance bien à ce niveau pour l’Université Nice Sophia. C’est une très bonne chose et je tiens à te féliciter parce que la simple notion d’organiser des rencontres avec les entreprises est déjà un travail que beaucoup d’Universités négligent…

      Sans compter évidement que vous disposez de moins de moyens que les grandes écoles, donc t’entendre dire qu’il s’agit d’un forum gratuit, je n’ai qu’une chose à te dire : Bravo !

      En tout cas l’Université Nice Sophia ne semble pas avoir raté le train et ça fait vraiment plaisir ! Tu peux évidemment me piquer toutes les idées que tu veux, c’est fait pour ça ;).

      Du coup j’ai presque envie de t’envoyer quelques questions pour réaliser une interview ! Cela m’intéresse d’en savoir un peu plus sur les choses que vous mettez en place. Partant ?

  • Camille BIDEAU dit :

    Je partage votre avis sur les forums entreprise ayant moi-même eu une expérience similaire lors de ma dernière année d’étude. Arrivée sur le lieu du salon, une hôtesse m’informe que dans ma branche, 1 seule offre de stage est disponible et que pour rencontrer l’entreprise, je dois prendre rendez-vous… 4 heures plus tard ! Autant dire que j’ai tourné les talons et je suis retournée chercher mon premier emploi via mon ordinateur. Temps de présence : 10 minutes…

    C’est pour éviter aux étudiants et entreprises des désillusions de ce genre qu’Altays a développé une nouvelle application tablette, accessible hors-ligne (qui n’a jamais maudit les brouilleurs installés sur les salons pour obliger les exposants à payer le wifi une fortune ?) et intuitive « Altays Forums RH » (http://forumsrh.altays.com/).

    Cette application permet à chaque entreprise de présenter ses offres directement sur la tablette, d’approcher les profils rares et de récupérer leur CV qui sera automatiquement poussé vers les experts métiers en recherche de compétences. Une fois rentrés dans le système, les candidats sont remerciés pour leur visite, et s’ils le souhaitent, inscrits pour recevoir automatiquement les offres d’emploi adaptées à leur profil. Cerise sur le gâteau, l’application renvoie tous les ROI permettant à l’entreprise d’optimiser sa présence sur les forums, en termes des coûts et des résultats !

    Une manière simple et efficace de valoriser sa marque employeur et de proposer une expérience candidat unique et de qualité.

    Camille BIDEAU
    Altays
    http://www.altays.com

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