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L’humain au Coeur des innovations RH : human after all ! – #rmsconf 2017 par Jérôme Armbruster
Par : Jean-Christophe Anna
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J-15 avant la 7ème édition de l’événement Talents de l’année : #rmsconf bien sûr !
Comme chaque année, nous publions, en amont de cette belle et grande journée, une série de tribunes sur la thématique principale de l’édition. En 2017, c’est « Talents : Acquisition, Intégration, Évolution » .

Nous vous invitons à (re)découvrir les 4 premières tribunes de cette nouvelle série :

L’Inbound Recruiting va-t-il tuer le sourcing ? par Thomas Chardin (Parlons RH) et Guillaume Vigneron (La Super Agence)

« Talent Acquisition Manager » ou « Collaboration Catalyst Manager ? » par Frédéric Mischler (Humaineo)

Guerre des talents : les talents que vous vous arrachez ne sont pas les bons ! par Jean-Christophe Anna (#rmstouch)

Talents : du Candid’acteur au Collabor’acteur ! par Cyril Capel (CCLD Recrutement)

 

Aujourd’hui, c’est Jérôme Armbruster, CEO et Co-Fondateur de RegionsJob (Sponsor principal de #rmsconf 2017) qui partage avec nous sa vision de l’humain au coeur des innovations RH.

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L’humain au Coeur des innovations RH : human after all !

Big data, ChatBot, IA, Blockchain…. Derrière chacune de ces révolutions se cachent des individus qui créent ou font évoluer des technologies pour répondre aux besoins d’autres individus. Des services digitaux (mais pas seulement) se les approprient ensuite pour eux-mêmes évoluer et se réinventer afin de répondre à ces besoins avec le plus de pertinence possible . Enfin, les usages évolueront, ou pas, en fonction de l’intérêt de ces évolutions technologiques.

Chacune de ces (r)évolutions s’intègre ou s’intégrera dans l’univers du recrutement, dans une perspective de rendre toujours plus efficace la mise en relation candidats – recruteurs.

Travailler sur cette efficacité est le cœur de métier des acteurs de l’emploi. Ils intègrent les dernières innovations technologiques pour favoriser cette rencontre : algorithmes, utilisation des données, personnalisation de l’expérience des utilisateurs… Si cette efficacité recherchée est grandement facilitée par la technologie, elle a toujours reposé – et reposera toujours – in fine sur deux piliers intrinsèquement humains :

  • Le premier pilier, ce sont les valeurs et la culture d’entreprise. De sa communication RH aux engagements qu’elle porte, de la mise en œuvre de ses promesses employeur aux produits ou services qu’elle propose, de l’expérience candidat à l’expérience collaborateur… Derrière chacune de ces actions se trouvent des humains, des histoires et des actes qui ne peuvent être traités par de simples algorithmes. Ils ont tous une influence sur l’attractivité de l’entreprise en tant qu’employeur, mais aussi sur l’éventuelle alchimie lors de la rencontre avec le futur collaborateur potentiel.
  • Le second pilier, c’est la rencontre entre l’entreprise et le candidat, qui a lieu le plus souvent
    par l’intermédiaire du recruteur. C’est ce dernier qui va guider le choix final du candidat
    retenu, en fonction d’un jugement humain basé notamment sur cette fameuse alchimie
    entre les valeurs que l’entreprise porte et le savoir-être du collaborateur potentiel. La
    technologie a généralement pour but de valider les compétences (notamment les hard skills)
    et expériences mais aussi l’adéquation entre un profil et un poste, et de proposer des mises
    en relation à fort potentiel. Mais la plus-value et le succès du recrutement repose sur ce
    choix final guidé par l’humain, qui donnera de la cohérence à une équipe et à une entreprise.

Les outils technologiques doivent avoir pour seule vocation de faciliter, de diversifier et d’améliorer la qualité de ces rencontres. L’innovation ne se suffit pas à elle-même, elle doit être guidée par l’usage, derrière lequel se cachent des humains, candidats ou recruteurs. Ils peuvent participer à améliorer l’attractivité d’une entreprise ou à fidéliser les collaborateurs mais l’essence même de ces relations est humaine et le restera encore longtemps.

 

RDV dans quelques jours pour une nouvelle tribune.
Pour vous inscrire afin de participer à #rmsconf, le 10 octobre 2017 au Tapis Rouge à Paris, c’est ici !
Nous serions ravis de vous/te compter parmi nous. 😉

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Maître Jedi et Directeur Général de #rmstouch, société spécialisée en Recrutement mobile & social. Il forme et accompagne les organisations dans l’utilisation des médias sociaux et des technologies mobiles pour optimiser l’efficacité de leur Recrutement et l’attractivité de leur Marque Employeur. Organisateur de l'événement #rmsconf et auteur du livre "Job & réseaux sociaux, connectez-vous" (Hachette), il « évangélise » à tour de bras Recruteurs et candidats pour les convertir au Recrutement innovant. Telle est sa mission !

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